Figma Connection Error -101 — не синхронизируется: что проверить в августе 2026

Симптомы

Как это выглядит на практике

• Figma Desktop: «Connection Error -101» / «Your computer may be offline» при живом интернете
• Файлы не синхронизируются, автосохранение «Pending…», комментарии и превью отстают
• figma.com в браузере — та же -101 или только Desktop падает (или наоборот)
• На Wi‑Fi sync ок, на LTE — -101 (или наоборот); Яндекс/банки на той же SIM часто живы
• Соседние design-SaaS (Miro, Notion, Canva) тоже «offline» — общий зарубежный контур
• status.figma.com показывает incident — у команды та же картина, не только у вас

Причины

Почему так происходит

• На мобильной сети оператор может включить белые списки — проходит только разрешённый трафик
• Адреса сервиса и VPS-серверов не входят в «белый» список, поэтому соединение не устанавливается
• Волна «Connection Error -101 / offline» в Figma Desktop и браузере ~24–26.08.2026 (downreport, techno-news)
• Инцидент/деградация на стороне Figma (status.figma.com) — локальные твики не ускорят sync
• Desktop vs figma.com — разные хосты, WebSocket/CDN синка и превью могут падать выборочно
• DNS-кэш, DoH/Secure DNS в Chrome/Firefox или роутере ломает резолв CDN Figma
• Корпоративный прокси, HTTPS-inspection, второй туннель/фаервол режет WebSocket
• LTE/белый список или нестабильный маршрут до зарубежных CDN при живых Яндексе/банках
• Проблема аккаунта/лимита/версии клиента — реже, но не смешивать с -101 «offline»

Разборы и инструкции — в гайдах.

Сценарий

Сценарий для Figma

Дизайнер видит Connection Error -101, файлы не синхронизируются, хотя «интернет есть». Кратко (24–26.08.2026): мониторинги фиксировали всплеск -101 в Desktop и браузере. Слои: (1) status.figma.com / массовость; (2) Desktop vs web vs только sync/preview; (3) DNS/DoH, кэш клиента, расширения; (4) Wi‑Fi↔LTE; (5) Incy только при сетевом ERR_*. Не фрейминг политики; без 100%.

Какие сообщения бывают

• Connection Error -101
• Your computer may be offline
• Unable to sync / Pending changes
• ERR_CONNECTION_TIMED_OUT / ERR_CONNECTION_RESET
• ERR_NAME_NOT_RESOLVED / DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
• WebSocket connection failed (DevTools)

Wi‑Fi · LTE · оператор

Wi‑Fi

На домашнем Wi‑Fi sync ок, на LTE -101 (или наоборот): DNS/роутер/ISP или белые списки, не «сломан Figma».

LTE

Только LTE даёт -101 при живых банках/Яндексе — типичны белые списки; Whitelist (LTE) после подтверждения контраста сетей.

Оператор

status.figma.com и Desktop vs web важнее переустановки; туннель — только при сетевом таймауте при закрытом инциденте origin.

Чеклист перед VPS

• status.figma.com + массовые жалобы: incident vs только вы
• Зафиксировать текст: Connection Error -101 vs timeout vs «Sign in again»
• Сравнить Figma Desktop и figma.com (инкогнито) на одной сети
• Help → Troubleshooting / Clear cache and restart в Desktop; не удалять локальные файлы сразу
• Отключить DoH/Secure DNS; сброс DNS; другой браузер без расширений
• Wi‑Fi ↔ LTE / другая SIM — меняется ли -101 и sync
• Miro / Notion / Canva на той же сети — только Figma или весь контур
• Если LTE: банки/Яндекс живы, Figma -101 → проверку белых списков; Whitelist (LTE); Happ на Windows
• Если status incident open — не ждать, что маршрут снимет -101 у всех

Это не...

• —Не лечить глобальный outage Figma сменой DNS или туннелем
• —Не путать -101 «offline» с истёкшей сессией/2FA без текста offline
• —Не сносить Desktop и локальные копии до status и сравнения сетей
• —Не политический сюжет и не «обход блокировок РКН»
• —Нет гарантии 100% sync через любой маршрут
• —Telegram ≠ клиент; Connect только в Incy/Happ

Решение

Что можно сделать

• Outage Figma vs ваша сеть

  Сверьте status.figma.com и массовость (downreport, жалобы команды). Если инцидент открыт — ждите origin; DNS, перезапуск и туннель не «починят» -101 у всех. Если только у вас — дальше Desktop vs web и сеть.

• Desktop vs браузер

  Один и тот же файл: Figma Desktop и figma.com в инкогнито без расширений. Разный результат → разные хосты/WebSocket; не сносите аккаунт до сравнения. Desktop: выход/вход, «Clear cache and restart» из меню Help; не удаляйте локальные копии до бэкапа.

• DNS, DoH и браузер

  Отключите Secure DNS / DoH в Chrome/Firefox на тест; сброс DNS ОС и роутера. Другой браузер / инкогнито без adblock. Не меняйте DNS, клиент и туннель одновременно.

• Wi‑Fi ↔ LTE

  Тот же сценарий: только Wi‑Fi, затем только LTE / раздача / другой ISP. Контраст → сеть; одинаковый -101 на обеих при открытом status → ждите Figma.

• Маршрут в Incy (только если сеть)

  Только при таймауте/обрыве до figma.com/CDN при живом status Figma и контрасте сетей. Wi‑Fi — стандартный профиль; LTE с белыми списками — Whitelist (LTE); Windows — Happ. Connect в Incy, не в Telegram. Trial без карты; без 100%. Не ускоряет глобальный outage.

Ошибки

Частые ошибки

• Считать любой -101 «блокировкой», не сверив status.figma.com
• Переустанавливать Desktop и чистить локальные файлы до сравнения Wi‑Fi и LTE
• Менять DNS, DoH и туннель одновременно — непонятно, что помогло
• Включать Incy при открытом инциденте Figma и ждать мгновенного sync
• Путать -101 с проблемой аккаунта/плана без текста offline
• Считать Telegram клиентом — Connect только в Incy/Happ

Что выбрать

Сначала диагностика, потом профиль

На LTE часто виноваты белые списки — тогда нужен Whitelist (LTE). На Wi‑Fi или при обычной блокировке достаточно стандартного VPS-профиля в Incy. Начните с короткой проверки симптомов.

Гайд

FAQ

Частые вопросы

Похожие темы

Смотрите также

• Miro не открывается в Россииmiro.com / доска не открывается, крутит загрузку или падает на ошибке подгрузки скриптов/библиотек — при этом Яндекс и банки часто живы. В августе 2026 снова фиксируют точечные жалобы из РФ на такой сбой (сетевой путь до CDN/JS). Сначала отличите частичную загрузку страницы от полного таймаута, сверьте браузер и десктоп-приложение, Wi‑Fi vs LTE и DNS; стабильный зарубежный маршрут (Incy / Whitelist на LTE; Windows — Happ) уместен, если режется сеть — не чинит downtime Miro и не даёт 100%.
• Dropbox не открываетсяdropbox.com не грузится, файлы в браузере/клиенте недоступны или синхронизация постоянно обрывается — при этом Яндекс и банки обычно открываются. В июле 2026 такие жалобы повторялись регулярно. Сначала отделите сбой самих серверов Dropbox от локального DNS/кэша, клиента и брандмауэра, затем сравните Wi‑Fi и LTE; смена маршрута уместна только если режется сеть — без обещаний «всегда откроется».

Дальше по теме

• Проблемы с сервисами
• Проверка белых списков
• Белые списки на LTE
• Статус сервисов
• Тарифы